Вот есть такая статья https://minsk-region.by/chardzhbek-chto … otaet.html тут есть информация, можете прочитать, не так давно тоже интересовался информацией по Чарджбэк, не нашел кроме как здесь, тут пишут о том Как работает чарджбэк,  как оформляется запрос на возврат, и многое другое.